DMBGlobal.CO.ID – Sahabat Insurance menyelenggarakan pelatihan bertema “The Importance of Emotional Intelligence In The Workplace” sebagai bagian dari komitmen pengembangan kualitas sumber daya manusia (SDM).
Kegiatan ini berlangsung di kantor pusat Sahabat Insurance, Jl. Danau Sunter Utara, Jakarta Utara, dengan menghadirkan pembicara Dr. Drs. Benny Bernadus, M.M., Psikolog dari Daya Mitra Bersama Global (DMBGlobal).
Pelatihan ini juga merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memenuhi rekomendasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk meningkatkan kapasitas dan profesionalisme SDM di sektor jasa keuangan.
Pentingnya Emotional Intelligence di Tempat Kerja
Emotional Intelligence (EQ) atau kecerdasan emosional kini menjadi salah satu keterampilan yang paling dicari dalam dunia kerja modern.
Menurut laporan dari Harvard Business Review, kecerdasan emosional menyumbang hingga 90% dari perbedaan antara karyawan berperforma tinggi dan yang biasa-biasa saja.
“Kesuksesan dalam pekerjaan bukan hanya tentang keahlian teknis, tapi juga bagaimana seseorang mengelola emosi, berempati, dan membangun relasi positif dengan orang lain,” ujar Dr. Benny dalam sesi pelatihan.
Dalam pelatihan ini, peserta dibekali pemahaman tentang:
- Self-awareness dan manajemen emosi
- Empati dalam kerja tim
- Manajemen stres dan konflik
- Komunikasi efektif berbasis EQ
Dampak Positif untuk Perusahaan
Studi global menunjukkan bahwa tim dengan EQ tinggi memiliki produktivitas yang lebih baik, tingkat stres kerja yang lebih rendah, serta iklim kerja yang lebih sehat.
Di industri asuransi yang kompetitif, kemampuan ini krusial untuk menjaga layanan prima dan kepuasan nasabah.
Dengan pelatihan ini, Sahabat Insurance berharap seluruh karyawan dapat:
- Meningkatkan keterampilan interpersonal dan kepemimpinan
- Menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan suportif
- Menumbuhkan budaya kerja yang adaptif terhadap perubahan
Komitmen Sahabat Insurance ke Depan
Sebagai bagian dari industri jasa keuangan, Sahabat Insurance terus berinovasi dalam pengembangan SDM melalui pelatihan-pelatihan berbasis soft skill seperti ini.
Perusahaan percaya bahwa investasi pada kompetensi emosional karyawan merupakan langkah strategis untuk membangun organisasi yang tangguh, adaptif, dan berdaya saing tinggi.*